Belföldi szállítás módja:
A Csaladinaptar.hu webáruházból a kiszállítás futárszolgálattal, illetve többféle átvevőhelyre (MPL PostaPontok, illetve Csomagküldő.hu átvevőhelyek) történik, előrefizetéssel vagy utánvéttel a Csomagküldő.hu Kft., a Fuvar.hu Kft., a Hunura Kft., illetve a Magyar Posta Zrt. közreműködésével. Minden esetben arra törekszünk, hogy a vevő számára minél kedvezőbb szállítást tudjunk biztosítani.
- Csomagküldő.hu Kft. 1031 Budapest, Vízimolnár u. 9.
- Fuvar.hu Kft. 7626 Pécs, Farkas István utca 3/1.
- Hunura Kft. 2095 Nagykovácsi, Rozmaring u. 8.
- Magyar Posta Zrt. 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
Belföldi szállítás költsége:
A házhozszállítás minimum költsége 1.149 Ft (2020. február 1.-től),
a csomagpontra történő szállítás minimum költsége pedig 723 Ft (2021. március 1-től: 978 Ft)
Ezt érdemes a rendeléskor figyelembe venni, és inkább nagyobb mennyiséget rendelni, hogy megtérüljön a szállítás költsége. Vállaljuk, hogy a szállító által szabott mennyiségi korlátok, mérethatárok átlépése esetén minden további költséget mi fizetünk.
Szállítás határideje:
A 12 óráig beérkező megrendeléseket a beérkezést (előre fizetés esetében az összeg beérkezését) követően 2 munkanapon belül átadjuk a futárnak, ezután kapsz egy értesítő e-mailt a várható szállításról, illetve a szállítás reggelén is kapsz egy újabb e-mailt a szállítás pontos időpontjáról (egy órás időintervallum megadásával).
Amennyiben nem felel meg a megadott időpont, a levélben található linkre kattintva van lehetőséged módosítani azt.
Ha a termék másnapi feladására készlethiány miatt nincs lehetőség, akkor ügyfélszolgálatunk e-mailben, vagy telefonon értesít arról, hogy melyik termékre kell várni. Ilyenkor lehetőség van arra, hogy az adott terméket kihagyjuk a rendelésből, és a csomagot ezen termék nélkül küldjük el, vagy arra, hogy másik, hasonló (helyettesítő) terméket válassz. Amennyiben egy megrendelésen különböző szállítási határidejű árucikkek vannak, akkor a hosszabb szállítási határidő az irányadó.
Esetleges szállítási késedelem esetén a Malorg Bt.-t kártérítési kötelezettség nem terheli. A megrendelt termékek vételárának előreutalással való megfizetése esetén, amennyiben a megrendelés a Malorg Bt. érdekkörében felmerült okból hiúsul meg, úgy a Malorg Bt. a vételár összegét köteles visszautalni a megrendelő részére, ezen túlmenően a Malorg Bt.-t kártérítési kötelezettség nem terheli.
Szeretnénk tájékoztatni, hogy előreutalásos megrendelés esetén az összekészített csomagot 3 hétig tudjuk félretenni, ha ezalatt nem érkezik be az utalás, akkor törölnünk kell a megrendelést, amiről értesítést küldünk, így amennyiben továbbra is kéred a termékeket, akkor újabb rendelést kell leadnod.
Személyes átvétel (csak előre fizetéssel):
Személyes átvétel csak a már kifizetett megrendelések esetén lehetséges, az átvételi ponton nincs mód fizetésre. Az átvétellel kapcsolatban az info@csaladinaptar.hu címen lehet egyeztetni a részletekről.
Személyes átvételre jelenleg a következő helyen van lehetőség (a telefonos visszaigazoláskor egyeztetett időpontban, csak előreutalás esetén):
- XVI. ker. Hilda u. 1.
Külföldi szállítás módja és költsége (2020. július 1.-től):
A külföldi kiszállítás a Csomagküldő.hu Kft. és külföldi partnerei segítségével történik jelenleg 29 ország területére. Az egyes országokba történő kiszállítás költsége és a közreműködő partnerek az alábbi táblázatban láthatóak:
| Ország | Szállítás költsége | 2021. március 1 től: | Várható szállítási idő | Közreműködő partner |
| Ausztria | 2.247 Ft | 2.927 Ft | 5 nap | Osztrák Posta |
| Belgium | 4.469 Ft | 3.912 Ft | 6-7 nap | PostNL |
| Bulgária | 2.272 Ft | 2.470 Ft | 7-8 nap | Speedy Home (Bolgár DPD) |
| Csehország | 1.916 Ft | 2.146 Ft | 6 nap | Házhozszállítás HD* |
| Dánia | 4.456 Ft | 5.080 Ft | 7-8 nap | Post Nord |
| Egyesült Királyság (UK) | 3.313 Ft | 4.483 Ft | 7 nap | Royal Mail 48 |
| Észtország | 3.707 Ft | 4.153 Ft | 6-7 nap | Omniva |
| Finnország | 7.517 Ft | 9.328 Ft | 7-8 nap | Postnord |
| Franciaország | 3.707 Ft | 4.661 Ft | 8 nap | Colissimo Home |
| Görögország | 2.297 Ft | 2.597 Ft | 5-7 nap | ACS |
| Hollandia | 4.215 Ft | 4.216 Ft | 6-7 nap | PostNL |
| Horvátország | 2.437 Ft | 2.654 Ft | 7-8 nap | Horvát Posta |
| Írország | 4.723 Ft | 4.470 Ft | 7-8 nap | Hermes |
| Lengyelország | 1.751 Ft | 1.975 Ft | 6 nap | Házhozszállítás HD* |
| Lettország | 3.707 Ft | 4.051 Ft | 6-7 nap | Omniva |
| Lichtenstein | 5.231 Ft | 5.728 Ft | 8 nap | Lichtensteini Posta |
| Litvánia | 3.148 Ft | 3.435 Ft | 6-7 nap | Omniva |
| Luxemburg | 5.422 Ft | 6.452 Ft | 7-8 nap | DPD |
| Németország | 2.259 Ft | 2.813 Ft | 7 nap | Német Posta |
| Olaszország | 3.326 Ft | 3.480 Ft | 7-8 nap | GLS |
| Oroszország | 8.152 Ft | 9.627 Ft | 10-11 nap | Posta Courier |
| Portugália | 3.085 Ft | 3.505 Ft | 8-9 nap | MRW |
| Románia | 1.739 Ft | 1.886 Ft | 5 nap | Házhozszállítás HD* |
| Spanyolország | 3.326 Ft | 3.785 Ft | 8-9 nap | Correos Express |
| Svájc | 5.231 Ft | 5.728 Ft | 8 nap | Svájci Posta |
| Svédország | 6.069 Ft | 7.226 Ft | 7-8 nap | Postnord |
| Szlovákia | 1.764 Ft | 1.956 Ft | 5 nap | Házhozszállítás HD* |
| Szlovénia | 2.564 Ft | 2.680 Ft | 5 nap | DPD |
| Ukrajna | 2.310 Ft | 2.819 Ft | 7-8 nap | Rosan |
* A Házhozszállítás HD keretében a házhozszállításhoz a legkedvezőbb szállítópartner szolgáltatása kerül kiválasztásra, a szállítópartner szolgáltatásának minősége valamint kapacitása alapján.