Belföldi szállítás módja:
A Csaladinaptar.hu webáruházból a kiszállítás futárszolgálattal, illetve többféle átvevőhelyre (MPL PostaPontok, illetve Csomagküldő.hu átvevőhelyek) történik, előrefizetéssel vagy utánvéttel a Csomagküldő.hu Kft., a Fuvar.hu Kft., a Hunura Kft., illetve a Magyar Posta Zrt. közreműködésével. Minden esetben arra törekszünk, hogy a vevő számára minél kedvezőbb szállítást tudjunk biztosítani.
- Csomagküldő.hu Kft. 1031 Budapest, Vízimolnár u. 9.
- Fuvar.hu Kft. 7626 Pécs, Farkas István utca 3/1.
- Hunura Kft. 2095 Nagykovácsi, Rozmaring u. 8.
- Magyar Posta Zrt. 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
Belföldi szállítás költsége:
A házhozszállítás minimum költsége 1.149 Ft (2020. február 1.-től),
a csomagpontra történő szállítás minimum költsége pedig 723 Ft,
Ezt érdemes a rendeléskor figyelembe venni, és inkább nagyobb mennyiséget rendelni, hogy megtérüljön a szállítás költsége. Vállaljuk, hogy a szállító által szabott mennyiségi korlátok, mérethatárok átlépése esetén minden további költséget mi fizetünk.
Szállítás határideje:
A 12 óráig beérkező megrendeléseket a beérkezést (előre fizetés esetében az összeg beérkezését) követően 2 munkanapon belül átadjuk a futárnak, ezután kapsz egy értesítő e-mailt a várható szállításról, illetve a szállítás reggelén is kapsz egy újabb e-mailt a szállítás pontos időpontjáról (egy órás időintervallum megadásával).
Amennyiben nem felel meg a megadott időpont, a levélben található linkre kattintva van lehetőséged módosítani azt.
Ha a termék másnapi feladására készlethiány miatt nincs lehetőség, akkor ügyfélszolgálatunk e-mailben, vagy telefonon értesít arról, hogy melyik termékre kell várni. Ilyenkor lehetőség van arra, hogy az adott terméket kihagyjuk a rendelésből, és a csomagot ezen termék nélkül küldjük el, vagy arra, hogy másik, hasonló (helyettesítő) terméket válassz. Amennyiben egy megrendelésen különböző szállítási határidejű árucikkek vannak, akkor a hosszabb szállítási határidő az irányadó.
Esetleges szállítási késedelem esetén a Malorg Bt.-t kártérítési kötelezettség nem terheli. A megrendelt termékek vételárának előreutalással való megfizetése esetén, amennyiben a megrendelés a Malorg Bt. érdekkörében felmerült okból hiúsul meg, úgy a Malorg Bt. a vételár összegét köteles visszautalni a megrendelő részére, ezen túlmenően a Malorg Bt.-t kártérítési kötelezettség nem terheli.
Szeretnénk tájékoztatni, hogy előreutalásos megrendelés esetén az összekészített csomagot 3 hétig tudjuk félretenni, ha ezalatt nem érkezik be az utalás, akkor törölnünk kell a megrendelést, amiről értesítést küldünk, így amennyiben továbbra is kéred a termékeket, akkor újabb rendelést kell leadnod.
Személyes átvétel (csak előre fizetéssel):
Személyes átvétel csak a már kifizetett megrendelések esetén lehetséges, az átvételi ponton nincs mód fizetésre. Az átvétellel kapcsolatban az info@csaladinaptar.hu címen lehet egyeztetni a részletekről.
Személyes átvételre jelenleg a következő helyen van lehetőség (a telefonos visszaigazoláskor egyeztetett időpontban, csak előreutalás esetén):
- XVI. ker. Hilda u. 1.
Külföldi szállítás módja és költsége (2020. július 1.-től):
A külföldi kiszállítás a Csomagküldő.hu Kft. és külföldi partnerei segítségével történik jelenleg 29 ország területére. Az egyes országokba történő kiszállítás költsége és a közreműködő partnerek az alábbi táblázatban láthatóak:
| Ország | Szállítás költsége | Szezonális felár 2020.11.01-12.31. | Várható szállítási idő | Közreműködő partner |
| Ausztria | 2.247 Ft | 5 nap | Osztrák Posta | |
| Belgium | 4.469 Ft | 6-7 nap | PostNL | |
| Bulgária | 2.272 Ft | 7-8 nap | Speedy Home (Bolgár DPD) | |
| Csehország | 1.916 Ft | + 89 Ft | 6 nap | Házhozszállítás HD* |
| Dánia | 4.456 Ft | + 184 Ft | 7-8 nap | Post Nord |
| Egyesült Királyság (UK) | 3.313 Ft | 7 nap | Royal Mail 48 | |
| Észtország | 3.707 Ft | 6-7 nap | Omniva | |
| Finnország | 7.517 Ft | + 184 Ft | 7-8 nap | Postnord |
| Franciaország | 3.707 Ft | 8 nap | Colissimo Home | |
| Görögország | 2.297 Ft | 5-7 nap | ACS | |
| Hollandia | 4.215 Ft | 6-7 nap | PostNL | |
| Horvátország | 2.437 Ft | 7-8 nap | Horvát Posta | |
| Írország | 4.723 Ft | 7-8 nap | Hermes | |
| Lengyelország | 1.751 Ft | 6 nap | Házhozszállítás HD* | |
| Lettország | 3.707 Ft | 6-7 nap | Omniva | |
| Lichtenstein | 5.231 Ft | 8 nap | Lichtensteini Posta | |
| Litvánia | 3.148 Ft | 6-7 nap | Omniva | |
| Luxemburg | 5.422 Ft | 7-8 nap | DPD | |
| Németország | 2.259 Ft | 7 nap | Német Posta | |
| Olaszország | 3.326 Ft | 7-8 nap | GLS | |
| Oroszország | 8.152 Ft | 10-11 nap | Posta Courier | |
| Portugália | 3.085 Ft | 8-9 nap | MRW | |
| Románia | 1.739 Ft | 5 nap | Házhozszállítás HD* | |
| Spanyolország | 3.326 Ft | 8-9 nap | Correos Express | |
| Svájc | 5.231 Ft | 8 nap | Svájci Posta | |
| Svédország | 6.069 Ft | + 184 Ft | 7-8 nap | Postnord |
| Szlovákia | 1.764 Ft | + 229 Ft | 5 nap | Házhozszállítás HD* |
| Szlovénia | 2.564 Ft | + 102 Ft | 5 nap | DPD |
| Ukrajna | 2.310 Ft | 7-8 nap | Rosan |
* A Házhozszállítás HD keretében a házhozszállításhoz a legkedvezőbb szállítópartner szolgáltatása kerül kiválasztásra, a szállítópartner szolgáltatásának minősége valamint kapacitása alapján.